| Sytuacja | Co zrobić | Orientacyjny koszt |
|---|---|---|
| Auto się nie uruchamia (rozładowany akumulator) | Awaryjne uruchomienie silnika („kopanie”) | 80–150 zł |
| Przebita opona bez koła zapasowego lub bez możliwości samodzielnej wymiany | Zmiana koła na drodze | 80–150 zł |
| Auto zostało bez paliwa | Dowóz paliwa | 80–150 zł (+ koszt paliwa) |
| Zatrzaśnięte kluczyki w środku samochodu | Otwieranie samochodu | 100–200 zł |
| Poważna awaria uniemożliwiająca dalszą jazdę (np. zatarcie silnika) | Holowanie na lawecie do warsztatu | 200–300 zł załadunek + 2,50–5 zł/km |
| Kolizja lub wypadek z winy drugiej strony | Holowanie i auto zastępcze z OC sprawcy | Pokrywa ubezpieczyciel sprawcy |
Jeśli auto się nie uruchamia, straciło płyny eksploatacyjne, ma uszkodzone zawieszenie lub oponę bez koła zapasowego — to sytuacja dla pomocy drogowej. Drobne usterki, z którymi można bezpiecznie dojechać do warsztatu (np. słabo świecąca żarówka), nie wymagają wzywania lawety.
Stawki dotyczą samochodów osobowych w Polsce — mogą się różnić w zależności od pory doby, lokalizacji i odległości.
| Usługa | Cena orientacyjna |
|---|---|
| Holowanie — cena za kilometr | 2,50–5 zł/km |
| Holowanie — opłata za załadunek na lawetę | 200–300 zł |
| Zmiana koła na drodze | 80–150 zł |
| Dowóz paliwa (usługa, bez kosztu paliwa) | 80–150 zł |
| Awaryjne uruchomienie silnika | 80–150 zł |
| Otwieranie samochodu (zatrzaśnięte kluczyki) | 100–200 zł |
| Parking dla pojazdu powypadkowego (doba) | 30–60 zł |
Pomoc przy zatarciu silnika i inne nietypowe interwencje wyceniane są indywidualnie, w zależności od zakresu prac na miejscu.
Jeśli winę za zdarzenie ponosi druga strona, koszty holowania i auta zastępczego pokrywa ubezpieczyciel sprawcy (OC). Warto zachować rachunek za holowanie i zgłosić go razem z resztą szkody.
Większość firm pomocy drogowej działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu — awarie i wypadki nie trzymają się godzin pracy warsztatów, dlatego dyspozycyjność to jeden z kluczowych czynników przy wyborze pomocy drogowej.
Holowanie na lince jest tańsze, ale wymaga sprawnego układu kierowniczego i hamulcowego holowanego auta oraz uprawnień i doświadczenia kierowcy holującego — przy dłuższych trasach lub uszkodzeniach zawieszenia bezpieczniejsza i często tańsza w skutkach jest laweta.