Likwidacja szkód po kolizji drogowej nie musi oznaczać samodzielnego kontaktowania się z ubezpieczycielem, kompletowania dokumentacji i pilnowania kolejnych etapów naprawy. Jeśli szkoda powstała z winy innego kierowcy, można skorzystać z pomocy specjalistów, którzy przejmą formalności związane z OC sprawcy, zorganizują naprawę pojazdu i – gdy są ku temu podstawy – auto zastępcze na czas naprawy. Takie wsparcie jest dostępne na terenie Polski i pozwala skupić się na powrocie do normalnego użytkowania samochodu.
Likwidacja szkód i zgłoszenie szkody – od czego zacząć?
Pierwszym krokiem jest zebranie podstawowych informacji z miejsca zdarzenia. Jeśli sprawca przyznaje się do winy, warto sporządzić oświadczenie sprawcy zawierające dane uczestników, numery rejestracyjne, informacje o ubezpieczeniu OC oraz opis okoliczności kolizji. Przy poważniejszym wypadku, sporze co do winy albo obrażeniach potrzebna może być policja i notatka policyjna.
Do zgłoszenia szkody przydają się również zdjęcia uszkodzeń, dowód rejestracyjny oraz pozostałe wymagane dokumenty. Zgłoszenia można zwykle dokonać telefonicznie, elektronicznie, a w niektórych przypadkach również pocztą tradycyjną. Towarzystwo ubezpieczeniowe analizuje okoliczności zdarzenia i dokumentację, a następnie podejmuje decyzję dotyczącą odpowiedzialności i wysokości świadczenia.
OC sprawcy i bezpośrednia likwidacja szkody
Klasyczna likwidacja z OC sprawcy oznacza kontakt z ubezpieczycielem osoby odpowiedzialnej za zdarzenie. W części przypadków możliwa jest także bezpośrednia likwidacja szkód, czyli zgłoszenie roszczenia do swojego ubezpieczyciela w ramach systemu BLS. To rozwiązanie działa tylko wtedy, gdy spełnione są warunki danego systemu i konkretnej szkody.
Niezależnie od ścieżki nie trzeba samodzielnie prowadzić całego procesu. Specjaliści mogą pomóc w zgłoszeniu szkody, skompletowaniu dokumentów, kontakcie z ubezpieczycielem i organizacji naprawy. Zamiast czekać na wypłatę odszkodowania i później samemu szukać warsztatu, można wybrać bezgotówkową naprawę w warsztacie partnerskim. W takim modelu rozliczenie odbywa się pomiędzy warsztatem a ubezpieczycielem, a właściciel auta nie musi finansować naprawy z własnych środków.
Czas naprawy, auto zastępcze i formalności
W czasie, gdy uszkodzony pojazd pozostaje w warsztacie, w określonych sytuacjach może przysługiwać pojazd zastępczy z OC sprawcy. Znaczenie mają okoliczności szkody, rzeczywista potrzeba korzystania z auta oraz uzasadniony czas naprawy. Dzięki temu kolizja nie musi całkowicie dezorganizować pracy, dojazdów czy codziennych obowiązków.
Kompleksowa obsługa może obejmować cały proces likwidacji szkody: od zebrania dokumentacji, przez zgłoszenie i ustalenia z ubezpieczycielem, aż po naprawę pojazdu i odbiór sprawnego auta. Jeśli wybierasz taką formę wsparcia, warto upewnić się, jaki zakres czynności przejmuje firma i czy zapewnia bezgotówkową naprawę oraz pomoc w organizacji auta zastępczego.
Artykuł sponsorowany
O autorze